銀行通知不到位 信用也要被拉黑嗎
2015-07-20 10:30:35? ?來(lái)源:福州晚報(bào) 責(zé)任編輯:財(cái)經(jīng)頻道 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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福州晚報(bào)訊(記者 丁勝華)近幾天,一條有關(guān)信用卡的新聞吸引眾人關(guān)注:虞先生使用信用卡透支了6角錢,6年下來(lái)產(chǎn)生的利息、滯納金等費(fèi)用高達(dá)9267.2元,不良記錄被納入央行征信系統(tǒng)。昨日,家住晉安區(qū)的林女士反映,她逾期幾天還掉信用卡1萬(wàn)多元欠款,然而產(chǎn)生380多元利息等費(fèi)用后,她卻未收到銀行的短信還款通知,如今整天擔(dān)心有不良信用記錄。 市民:信用卡欠利息沒收到短信通知 林女士說(shuō),她在2008年辦理了中國(guó)光大銀行的信用卡,一直按時(shí)還款,使用信用卡都很順利。她的信用卡最遲還款日為每月20日,上月20日她有一筆1萬(wàn)多元的欠款,因?yàn)樗τ谧錾?,便委托丈夫去還款,誰(shuí)知丈夫忘記此事了,三四天后才去還款。 “我以為還完錢就沒事了,誰(shuí)知道后來(lái)銀行客服人員說(shuō)我還欠了利息等費(fèi)用共380多元?!绷峙空f(shuō),客服人員在7月8日左右給她打電話時(shí),她才知道此事,此前也沒收到銀行的短信通知。 “客服人員說(shuō)6月18日發(fā)過(guò)短信,但系統(tǒng)顯示‘發(fā)送失敗’,原因可能是手機(jī)關(guān)機(jī)或信號(hào)不好。對(duì)方還說(shuō)一切都是我的責(zé)任。”林女士稱,她是生意人,還錢是小事,就怕自己有不良信用記錄。她后來(lái)多次與銀行方面交涉,始終未獲得合理的解釋,至今也沒收到短信通知。為了自己的信用,她前幾天又還了400元,但不知會(huì)不會(huì)再次欠款。 律師:還信用卡欠款客戶應(yīng)該主動(dòng) 針對(duì)林女士遇到的問題,記者昨日撥打了中國(guó)光大銀行信用卡客服熱線。客服人員表示,該行一般會(huì)在最遲還款日前的三四天發(fā)送短信,通知客戶及時(shí)還款,“林女士可以繼續(xù)向銀行咨詢,看看后續(xù)處理情況,還可以去中國(guó)人民銀行查詢征信記錄”。 林女士遇到的這個(gè)問題,責(zé)任在于誰(shuí)呢?福建瑞權(quán)律師事務(wù)所盧鋒奇律師稱,信用卡用戶應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)還款,銀行發(fā)短信通知只是起催促作用。目前的關(guān)鍵問題是林女士應(yīng)該及時(shí)與銀行溝通,還清欠款,然后查詢自己是否有不良信用記錄。 □相關(guān)鏈接 使用信用卡警惕九誤區(qū) 誤區(qū)一:不激活就不會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)。實(shí)際上,部分信用卡會(huì)在未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)的情況下自動(dòng)激活,從而產(chǎn)生年費(fèi)。因此,辦卡時(shí)要了解年費(fèi)的收取情況,留意信用卡激活情況,并且不去辦理不必要的信用卡。 誤區(qū)二:信用卡存取兩便、靈活好用。實(shí)際上,信用卡透支現(xiàn)金需額外繳付手續(xù)費(fèi),取現(xiàn)當(dāng)天起就產(chǎn)生利息,息率為每天萬(wàn)分之五。即使信用卡內(nèi)有預(yù)存款,取出時(shí)也要交納費(fèi)用。如需提現(xiàn),應(yīng)盡早還款,因?yàn)樗痪哂?0天至50天的所謂免息期。 誤區(qū)三:分期付款免息不收費(fèi)。信用卡分期付款消費(fèi)大部分都“免息不免手續(xù)費(fèi)”,因此進(jìn)行賬單或消費(fèi)分期時(shí),應(yīng)咨詢清楚收費(fèi)情況。 誤區(qū)四:逾期罰息,晚點(diǎn)還款也沒關(guān)系。事實(shí)上,信用卡利息實(shí)行日單利、月復(fù)利制,如果不及時(shí)還款,罰息金額會(huì)越來(lái)越高。 誤區(qū)五:消費(fèi)越多,積分越多。大部分銀行把購(gòu)房、購(gòu)車等大額消費(fèi)定為不能積分;醫(yī)院、學(xué)校、金融產(chǎn)品及服務(wù)等,也被一些銀行劃入不能積分的范圍;不少網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也不計(jì)算積分。 誤區(qū)六:提前還款可免收手續(xù)費(fèi)。不少銀行對(duì)一次性收取的手續(xù)費(fèi),即使后期提前還款,也不退回款項(xiàng)。而分期收取的,提前還款時(shí)要一次性償還剩余期數(shù)的分期手續(xù)費(fèi)。 誤區(qū)七:銀行可酌情消除不良信用記錄。個(gè)人不良信用記錄無(wú)法消除,只能在繳清逾期款項(xiàng)后,過(guò)5年才自動(dòng)消除。因此,要對(duì)信用卡的消費(fèi)和還款細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)。 誤區(qū)八:可通過(guò)第三方提高額度。實(shí)際上,各家銀行有嚴(yán)格的授信制度,信用卡額度不能無(wú)限提高,網(wǎng)上所謂的提高信用卡額度,或是行騙手段。 誤區(qū)九:提高臨時(shí)額度,調(diào)額期內(nèi)不收手續(xù)費(fèi)。有的銀行在信用卡臨時(shí)額度調(diào)額期內(nèi)是可以享受免息的,但有的銀行不提供免息服務(wù)。 |
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