“九妹，幫我看看補(bǔ)繳醫(yī)保要怎么操作呀”“九妹，我繳的醫(yī)保什么情況可以報(bào)銷(xiāo)呀”……

這幾天，在泰寧縣朱口鎮(zhèn)龍湖村，錯(cuò)過(guò)醫(yī)保集中參保期的村民陸續(xù)來(lái)村部咨詢(xún)。他們口中的“九妹”，是龍湖村駐村第一書(shū)記吳曉萍，她熱心地給村民解答疑惑。

2021年12月，吳曉萍脫下穿了28年的軍裝，轉(zhuǎn)業(yè)到省醫(yī)保系統(tǒng)工作。三年間，她全身心投入到醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)中，對(duì)地方的醫(yī)保政策、細(xì)致的福利細(xì)則爛熟于心。

2024年12月，全省召開(kāi)駐村任職動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，吳曉萍主動(dòng)請(qǐng)纓駐村三明泰寧，秉持著“退役不褪色，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志”信念和斗志，擼起袖子，撲下身子，邁開(kāi)步子，實(shí)現(xiàn)了從“轉(zhuǎn)業(yè)老兵”到“駐村新兵”的完美蛻變。

進(jìn)村入戶(hù)做宣傳 醫(yī)保政策暖人心

吳曉萍（左三）入戶(hù)宣講醫(yī)保知識(shí)

龍湖村處于邵泰沿線，北接邵武，下轄9個(gè)村組、3個(gè)自然村、1個(gè)行政村，全村共有576戶(hù)2478人。吳曉萍上任后的第一件事，就是摸底村民醫(yī)保參保情況，了解到村里的參保率僅有86%，她著急了。

那兩個(gè)月，吳曉萍每天帶領(lǐng)村干部和鎮(zhèn)醫(yī)保協(xié)理員，挨家挨戶(hù)拉家常、做工作。起初，村民們有些抵觸，畢竟要從自己口袋掏錢(qián)。但她沒(méi)有放棄，一次不成多跑幾次，用真實(shí)案例講解醫(yī)保的重要性。最終，吳曉萍的真誠(chéng)和堅(jiān)持感動(dòng)了村民，還收獲了一個(gè)昵稱(chēng) ——“九妹”，村民們都把她當(dāng)成鄰家小妹看待。

今年年初，吳曉萍和婦女主任走訪村民老黃家，得知其6個(gè)月大的外孫女頻繁住院花費(fèi)不少，因?yàn)楹⒆映滞鈬?guó)護(hù)照，很難辦理醫(yī)保。吳曉萍得知后，迅速查閱相關(guān)政策文件，發(fā)現(xiàn)無(wú)法辦理的原因是孩子沒(méi)有身份證。

她不甘心，求教省醫(yī)保中心有關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家，在一份關(guān)于關(guān)愛(ài)婦女兒童的會(huì)議紀(jì)要中找到突破口。隨后，吳曉萍積極協(xié)調(diào)縣醫(yī)保局和朱口鎮(zhèn)農(nóng)村信用社，成功為孩子辦理了醫(yī)保參保手續(xù)，制作了實(shí)體卡，并當(dāng)場(chǎng)教會(huì)老黃如何使用，為孩子繳納了2025年的醫(yī)保費(fèi)用。

為了提高醫(yī)保參保率，村“兩委”也積極行動(dòng)起來(lái)，分片包干走街串戶(hù)宣傳醫(yī)保政策，為行動(dòng)不方便的老人解釋醫(yī)保的重要性，同時(shí)帶著人社醫(yī)保協(xié)理員，挨家挨戶(hù)算細(xì)賬。

“以前許多村民不理解醫(yī)保有什么用，看病直接給錢(qián)就好，現(xiàn)在政策宣傳入戶(hù)到家，連86歲的張大媽都主動(dòng)來(lái)續(xù)費(fèi)了。我們村順利完成了2025年繳納醫(yī)保的任務(wù)，參保率也提升到95%?！饼埡妩h支部書(shū)記、村主任熊慶祥高興地說(shuō)。

駐村更駐心 服務(wù)惠民生

龍湖村是泰寧縣龍湖工業(yè)園區(qū)所在地，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，現(xiàn)有政泰工貿(mào)、宇鑫竹家居、和瑞高端竹工藝等23家企業(yè)。駐村以來(lái)，吳曉萍多次組織醫(yī)保工作人員走訪企業(yè)，為外來(lái)務(wù)工人員宣傳醫(yī)保政策。

今年1月，一位龍湖工業(yè)園區(qū)的云南籍女務(wù)工人員，孩子在學(xué)校意外受傷，住院花費(fèi)5000多元，因沒(méi)有醫(yī)保，僅買(mǎi)了普惠醫(yī)聯(lián)保，無(wú)法享受醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。吳曉萍聽(tīng)聞后，立刻與村“兩委”前往學(xué)校，積極與縣醫(yī)保中心、學(xué)校、家長(zhǎng)三方反復(fù)溝通協(xié)商，最終通過(guò)校方的商業(yè)保險(xiǎn)為孩子全額報(bào)銷(xiāo)了醫(yī)藥費(fèi)。隨后，她與鎮(zhèn)人社所醫(yī)保協(xié)理員在孩子返校開(kāi)學(xué)的第一天，冒著大雨在村部為其辦理了醫(yī)保?！拔覀円M全力幫助這些外來(lái)務(wù)工人員，他們才能安心在這里工作?！眳菚云紙?jiān)定地說(shuō)。

新年第一天，吳曉萍走訪入戶(hù)，恰逢村民童本恩家辦喜事，她和大家圍坐在一起揉搓喜丸。這時(shí)，村民潘姐說(shuō)：“吳書(shū)記，我們家水龍頭一到下雨天就流黃湯，夏天水流很細(xì)，您能不能想想辦法？”

第二天一大早，吳曉萍就和村“兩委”排查全村供水情況。原來(lái)，全村普遍存在水壓不穩(wěn)、管道老化問(wèn)題，這不僅給村民生活帶來(lái)不便，還存在安全隱患，長(zhǎng)期飲用還影響健康。

得知問(wèn)題根源后，吳曉萍第一時(shí)間聯(lián)系縣水利局請(qǐng)求幫助?？h水利局工作人員檢查供水系統(tǒng)后，決定先更換銹蝕嚴(yán)重的加壓閥。當(dāng)清澈的水流從水龍頭噴涌而出，村民們歡呼雀躍。但她并未滿(mǎn)足于此，要徹底解決水質(zhì)渾濁問(wèn)題，還需深入改造。

吳曉萍又積極協(xié)調(diào)縣里的“城鄉(xiāng)供水一體化”項(xiàng)目組，多次前往陳述村里情況，表達(dá)村民訴求。就這樣，新的水質(zhì)過(guò)濾器安裝完成，村里水質(zhì)得到徹底改善?，F(xiàn)在，龍湖村村民隨時(shí)都能用上干凈、放心的水。

穿上軍裝，她把最美的青春獻(xiàn)給國(guó)防事業(yè)；脫下軍裝，她依然秉承軍人本色，從部隊(duì)到地方，她變換的是身份，不變的是肩上的重任。吳曉萍說(shuō)，基層工作就像揉搓喜丸一樣，既要把握民情火候，更需精準(zhǔn)發(fā)力。雖然已退役，但自己心中的軍魂永不熄滅，無(wú)論身著軍裝還是便裝，都要發(fā)揚(yáng)軍人那般不怕苦不怕累的光榮傳統(tǒng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，成為讓祖國(guó)放心、讓群眾信任的人。