感謝信

東南網(wǎng)2月1日訊(本網(wǎng)記者 鄭思楠 通訊員 劉虹 任依國(guó))1月30日，福州客運(yùn)段成都車(chē)隊(duì)收到一封感謝信，感謝該段成都八組列車(chē)員的熱情服務(wù)。收到感謝信，車(chē)班人員有些意外，作為列車(chē)服務(wù)員，他們每天迎來(lái)送往不知道多少旅客，服務(wù)過(guò)的重點(diǎn)困難旅客不計(jì)其數(shù)，但這次，旅客送來(lái)感謝信，言辭中充滿(mǎn)感激，一封手寫(xiě)稿紙信卻令他們感動(dòng)了。

據(jù)了解，送來(lái)感謝信的是一位叫趙志剛的越戰(zhàn)老兵。1月27日，趙志剛乘坐乘坐成都八組值乘的K392次列車(chē)從福州回老家漢中，因未購(gòu)買(mǎi)到臥鋪票，想上車(chē)后看能否撿漏。但沒(méi)想，春運(yùn)期間硬座車(chē)廂都人多為患，加上自己身體患疾，實(shí)在無(wú)法承受長(zhǎng)途顛簸，于是，他就找到了9號(hào)車(chē)廂列車(chē)員，出示了隨身攜帶的傷殘軍人證，希望列車(chē)員能幫助補(bǔ)一張臥鋪。列車(chē)員在了解到趙志剛的實(shí)際情況后，先臨時(shí)安排老趙到旅客相對(duì)少的車(chē)廂就座，同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)了解車(chē)上臥鋪使用情況。過(guò)了1個(gè)小時(shí)左右，列車(chē)員在車(chē)上臥鋪有空位時(shí)，及時(shí)幫這位越戰(zhàn)老兵補(bǔ)上了，幫他拿行李安頓好，列車(chē)員細(xì)心的照顧讓趙志剛感動(dòng)不已，回到家中之后，就寫(xiě)下了《人民列車(chē)為人民》的感謝信。

感謝信：

人民列車(chē)為人民，2016年1月27日，我們乘座福州至成都392次列車(chē)，上車(chē)后由于春運(yùn)回家旅客較多，但車(chē)組工作人員熱情洋溢接待，耐心服務(wù)，特別重點(diǎn)旅客乘車(chē)?yán)щy，求車(chē)長(zhǎng)或乘務(wù)員，都是想盡快千方百計(jì)，有求必應(yīng)，盡快解決，使他們愉快度過(guò)旅行之旅，車(chē)長(zhǎng)林同志在人多比較擁堵的情況下，逐節(jié)車(chē)廂進(jìn)行巡察，解決突發(fā)，人民車(chē)長(zhǎng)心里裝著人民。我們表示對(duì)這列車(chē)、車(chē)長(zhǎng)及工作員表示感謝！……所以再次表示感謝！……