傳統(tǒng)商業(yè) 主動“觸電”尋找新出路

就在阿里、京東等電商巨頭風(fēng)起云涌之際，商業(yè)地產(chǎn)龍頭老大萬達(dá)也不甘寂寞，在2014年底完成了上市之旅。不過，相對于前者路徑清晰的雄心勃勃，萬達(dá)似乎更給人一種苦苦尋求出路的悲壯感。

上市之際的萬達(dá)，謀求的卻是第四次轉(zhuǎn)型，新的方向是文化、旅游、金融、電商。雖然萬達(dá)具體的轉(zhuǎn)型計劃尚未公布，但目標(biāo)很明確——成為全球最大的線上線下融合生活消費與娛樂的平臺供應(yīng)商和服務(wù)商。

其實，早在上市前幾個月，曾與馬云就“十年后電商是否能夠取代傳統(tǒng)零售商”對賭億元的萬達(dá)即放下成見，與百度、騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同出資成立萬達(dá)電子商務(wù)公司。共同開創(chuàng)全球領(lǐng)先的O2O電商模式成為了三者共同的愿景。

萬達(dá)的抉擇可謂傳統(tǒng)商業(yè)的縮影，面對電商帶來的空前壓力，傳統(tǒng)商業(yè)紛紛主動“觸電”尋找新出路。

廈門百貨業(yè)也是如此，面對人氣漸漸流失甚至淪為網(wǎng)店試衣間的尷尬，天虹、中華城等紛紛上線自己的電商平臺，顧客不僅可以全天候、隨時隨地買到實體門店最新上架的“當(dāng)季潮品”，價格、促銷積分、打折讓利、售后服務(wù)也與實體店完全一致。同時，線下也沒閑著，紛紛啟動“支付寶錢包”和“微信線下支付”等多種手段。

不僅是傳統(tǒng)商場，在O2O這塊誘人的蛋糕面前，餐飲、家裝等都希望借助線上的便捷、靈活、互動，試圖打通線下線上資源，激活實體店的體驗基因，不僅將客戶的心挽留，更開創(chuàng)出更多服務(wù)的新模式。