鄭書(shū)記說(shuō)，他們和火車站站前工商所經(jīng)過(guò)討論，決定制作“友情提醒牌”懸掛在北站廣場(chǎng)上的顯眼位置，提醒旅客如遇“宰客”現(xiàn)象應(yīng)該立即撥打舉報(bào)電話。

北站是外地旅客進(jìn)入福州的第一個(gè)關(guān)口，是窗口單位，鄭書(shū)記說(shuō)，他們也一直要求商家要合法經(jīng)營(yíng)，但他們只是出租方，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)；同時(shí)，由于客觀原因，歷來(lái)車站、碼頭等地方的商品價(jià)格都會(huì)略高；加上有些商家認(rèn)為，在車站碼頭消費(fèi)的都是過(guò)路人，做的都是一次性生意，能賺多點(diǎn)就是一點(diǎn)。因此，他建議今后旅客在車站碼頭等地方消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)提前主動(dòng)詢問(wèn)價(jià)格。

“在事發(fā)后，我們也聯(lián)系了這名網(wǎng)友，希望她能來(lái)工商所做筆錄?！被疖囌菊厩肮ど趟S所長(zhǎng)說(shuō)，目前，的確有一些旅客投訴北站內(nèi)餐館“宰客”，日前，火車站站前工商所也開(kāi)展了綜合整治，要求飯店亮證經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)。

但是，在處理此類投訴中，工商部門也遇到一些困難，因?yàn)橥对V的都是旅客，投訴后大多已經(jīng)離開(kāi)福州，無(wú)法前來(lái)做筆錄。為此，他希望旅客在遭遇“宰客”時(shí)，不要付錢，應(yīng)立即撥打投訴電話；即使離開(kāi)了，也能盡量安排時(shí)間到工商部門做筆錄。