中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）在本月21日發(fā)布了《2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付安全狀況報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，2012年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付整體認(rèn)為安全或比較安全的用戶(hù)總計(jì)占到78.7%。在主要第三方支付公司的評(píng)價(jià)中，92.1%的用戶(hù)對(duì)支付寶的安全性給予肯定評(píng)價(jià)，緊隨其后的是銀聯(lián)在線(xiàn)和財(cái)付通。盡管用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)支付比較安全，但調(diào)查顯示，有57.6%的用戶(hù)稱(chēng)不知如何保障網(wǎng)上支付安全。有47.2%的用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題表示非常不關(guān)注或比較不關(guān)注。

由于年末是電商促銷(xiāo)的高峰期，很多騙子也趁機(jī)行騙。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果有朋友通過(guò)即時(shí)聊天工具（比如QQ、阿里旺旺等）發(fā)送代付鏈接或借錢(qián)，即使是您很熟悉的朋友，也最好通過(guò)電話(huà)確認(rèn)一下。此外，還要不接收陌生文件，不點(diǎn)擊不明鏈接，仔細(xì)辨認(rèn)支付寶官方網(wǎng)址和郵件來(lái)源等等防止上當(dāng)受騙。

CNNIC分析師孟凡新表示，從調(diào)查來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)用戶(hù)的安全意識(shí)和安全知識(shí)依然存在不足。當(dāng)前主要的支付企業(yè)都比較重視安全技術(shù)和安全體系的建設(shè)，除了自身一系列的技術(shù)保障之外，一般還向用戶(hù)提供數(shù)字證書(shū)、手機(jī)動(dòng)態(tài)口令、U盾等眾多的安全產(chǎn)品，用戶(hù)需要利用像支付寶等第三方支付企業(yè)提供的賠付機(jī)制，用戶(hù)使用快捷支付或綁定安全產(chǎn)品后使用余額支付能獲得相應(yīng)的賠付保障。