“與各種搞怪的創(chuàng)意相比，貼心周到的服務(wù)、真實(shí)有趣的活動(dòng)才是贏得客流的根本之道。”

□丁新偉

“我是小熊貓，騙你我是狗”，如此戲謔的一句話，竟然是真的！

日前，有網(wǎng)友爆料，安徽蚌埠一動(dòng)物園用四只染色的狗來扮演大熊貓和小熊貓。視頻里，兩只博美犬染成棕橙色扮小熊貓，兩只松獅犬則染成了黑白色扮大熊貓。關(guān)狗的圍欄上掛了倆招牌，一個(gè)是博美犬和松獅犬的科普，另一個(gè)寫著“我是小熊貓，騙你我是狗”。

動(dòng)物園的坦誠(chéng)，著實(shí)讓人想發(fā)那個(gè)表情包：“那種感覺上來了，很難過又很難說?！苯梃b了其他動(dòng)物園的做法，來動(dòng)物園玩的小朋友比較多，染色寵物犬是想增加和小朋友的互動(dòng)……動(dòng)物園工作人員的解釋，似乎很有道理。也有網(wǎng)友認(rèn)可動(dòng)物園的做法：狗扮熊貓?jiān)黾恿巳の缎裕∨笥验_心就好，是吸引游客的好創(chuàng)意。

逗人開心，也要有分寸，否則就南轅北轍了。不少網(wǎng)友擔(dān)心給小狗染色影響健康，質(zhì)疑此舉是虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者。動(dòng)物園負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，多次接到游客舉報(bào)，已把狗退回寵物店了?？梢?，“騙你我是狗”的創(chuàng)意，很多人并不認(rèn)同。

動(dòng)物園本應(yīng)是科普教育的場(chǎng)所，是人們了解動(dòng)物、親近自然的窗口。用染色狗假扮熊貓，不僅無法起到科普作用，還可能誤導(dǎo)小朋友，讓他們對(duì)動(dòng)物產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)：熊貓和小熊貓就是長(zhǎng)著狗的模樣吧？此外，寵物狗的皮膚比人類敏感得多，染色劑中的化學(xué)成分很容易引發(fā)過敏等不良反應(yīng)，誰又能保證這些小狗在染色過程中沒有受到驚嚇呢？

稍微長(zhǎng)點(diǎn)心，“狗扮熊貓”的鬧劇就不該發(fā)生。在驢身上畫條紋弄成斑馬，用山羊假扮羊駝，鱷魚池里沒有鱷魚只有道具……一些動(dòng)物園、游樂園炒作如此奇葩的案例并不少，最終結(jié)局都是承認(rèn)錯(cuò)誤、公開致歉。用腦洞大開的創(chuàng)意來吸引眼球、獲取收益，這本無可厚非，但前提是不能突破行業(yè)底線、無視道德法律。

作為公共場(chǎng)所，動(dòng)物園、游樂園具有寓教于樂的功能。為了博眼球不管不顧地搞奇葩營(yíng)銷，結(jié)局注定要翻車。五一長(zhǎng)假就在眼前，各地景點(diǎn)為吸引游客也將各展其能。“狗扮熊貓”的鬧劇翻車，也不失為一種提醒：與各種搞怪的創(chuàng)意相比，貼心周到的服務(wù)、真實(shí)有趣的活動(dòng)才是贏得客流的根本之道。