最近，筆者在基層聽到一個“一碗面的故事”：一名鎮(zhèn)干部跟客商會面三次，最后一次談至深夜，就請客商吃了一碗羊肉面。不久，項目順利簽約。旁人問起緣由，客商說“被一碗面打動了”。“一碗面之誼”象征的是客商的需求，干部全力以赴；干部服務(wù)用心用情，客商看在眼里。努力到打動彼此，這樣的雙向奔赴，恰恰是當(dāng)下浙江營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的生動注腳。

為何“被一碗面打動”？道理很簡單：它展現(xiàn)了政府部門一心為民、真抓實干的作風(fēng)，展現(xiàn)了干部充當(dāng)服務(wù)企業(yè)“店小二”的最美樣子。由此，更加深刻理解習(xí)近平總書記近日在貴州考察時就如何優(yōu)化營商環(huán)境提出的新要求：一手抓改革，打通制約高質(zhì)量發(fā)展的堵點卡點；一手抓干部教育管理，引導(dǎo)干部增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、誠信意識、廉潔意識。確實，對企業(yè)來說，影響決策的諸多因素中，人的因素占比很大。干部作風(fēng)管長遠(yuǎn)、管根本，是更深層力量、更強(qiáng)大優(yōu)勢。好作風(fēng)就是金招牌，以干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變助推營商環(huán)境優(yōu)化，可以為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動能。

人人都是招商環(huán)境，干部就是關(guān)鍵因素。民營企業(yè)大省浙江一向注重營商環(huán)境的打造，實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”以來，廣大黨員干部擔(dān)當(dāng)作為，進(jìn)一步打好服務(wù)組合拳，依法依規(guī)為民營企業(yè)和民營企業(yè)家解難題、辦實事，全力助推營商環(huán)境優(yōu)化，獲得廣泛好評。

有人可能會說，浙江已經(jīng)很好了。但是，營商環(huán)境沒有最好，只有更好。隨著時代發(fā)展，企業(yè)需求更趨多元化、個性化，相應(yīng)的，政府服務(wù)方式也應(yīng)與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。比如，就拿走訪而言，在服務(wù)初期“勤走訪、全覆蓋”有其必要性，但在企業(yè)進(jìn)入正軌乃至高速發(fā)展時期，顯然不合適，弄不好還會干擾企業(yè)正常經(jīng)營，企業(yè)不一定買賬。因此，應(yīng)從“企業(yè)歡迎”角度出發(fā)，杜絕無效、盲目走訪。走訪前主動征求意見，根據(jù)實際需要開展私人定制式走訪；來到企業(yè)，直奔問題去，有事則長，無事則短，辦好就走，把時間精力留給企業(yè)，做到“有求必應(yīng)、無事不擾”。

見賢思齊就蔚然成風(fēng)。樹立正確的用人導(dǎo)向也必不可少。一方面要樹立重實干、重實績的鮮明考核導(dǎo)向，將營商環(huán)境優(yōu)化納入評價體系，完善干部識別機(jī)制，在一線考察、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀干部；另一方面強(qiáng)化考核結(jié)果運用，重用作風(fēng)好、能力強(qiáng)、業(yè)績突出的干部，把不合適的干部調(diào)整下來，實現(xiàn)“用好一個激勵一片”效果。