“唯有將道德暖流轉(zhuǎn)化為制度保障，讓技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷同頻共振，才能讓每位老人都享有體面尊嚴(yán)的晚年生活。”

□木須蟲

如果你在地鐵站遇到不會(huì)買票的大爺，在街上遇到不會(huì)用手機(jī)導(dǎo)航的阿姨……你會(huì)向他們伸出援手嗎？“你幫我父母，我?guī)湍愀改?。我自愿簽署‘在外互助父母協(xié)議’”。據(jù)《西安晚報(bào)》報(bào)道，近來，有很多年輕網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)布這樣的文字，和其他陌生網(wǎng)友一起約定好，在生活中幫助遇到困難的老人、長輩。這份沒有法律約束力的“在外互助父母協(xié)議”也成為串聯(lián)年輕群體與老年群體的情感紐帶。

老齡化浪潮下，年輕人自發(fā)簽署“在外互助父母協(xié)議”，以陌生人的善意搭建起守護(hù)銀發(fā)族的安全網(wǎng)。這份沒有法律約束的道德契約，折射出代際互助的新范式，也一定程度暴露出社會(huì)適老化進(jìn)程中的結(jié)構(gòu)性短板。

當(dāng)掃碼點(diǎn)餐、線上掛號(hào)成為生活常態(tài)，2.97億老年群體卻時(shí)常在數(shù)字鴻溝前尷尬無措。地鐵站里手足無措的大爺、醫(yī)院走廊迷失方向的阿姨，這些被鏡頭記錄下的窘迫瞬間，恰是老年群體真實(shí)痛點(diǎn)的縮影。年輕網(wǎng)民以“幫人父母即幫己父母”的樸素價(jià)值觀，將偶然的善舉升華為群體性約定，希冀在原子化社會(huì)中重建守望相助的共同體。西安網(wǎng)友“貓寧趙”設(shè)計(jì)的“拍拍卡”，獲得36萬點(diǎn)贊量，這意味著低門檻的互助模式正喚醒全民敬老意識(shí)。

當(dāng)然，單純的道德自覺無法替代制度保障。當(dāng)攙扶老人反被訛詐的陰影尚未消散，代買藥品可能引發(fā)的糾紛、突發(fā)意外中的責(zé)任劃分，都在考驗(yàn)著善意者的勇氣。更值得警惕的是，這種碎片化互助難以覆蓋老年生活的全場(chǎng)景——記不清藥名的獨(dú)居老人、不會(huì)使用智能設(shè)備的空巢群體，他們的困境遠(yuǎn)非陌生人的偶爾援手能夠化解。

社會(huì)適老化改造的滯后，才是養(yǎng)老焦慮的根源。當(dāng)無障礙通道建設(shè)停留在紙面規(guī)劃，當(dāng)社區(qū)助老服務(wù)流于形式，個(gè)體的溫暖便只能成為制度缺位的臨時(shí)補(bǔ)丁。政府需要建立鼓勵(lì)機(jī)制，將“互助協(xié)議”納入社會(huì)保障體系，消除信任的瓶頸，通過榮譽(yù)表彰、法律風(fēng)險(xiǎn)兜底等舉措，激活民間助老力量。公共服務(wù)部門更應(yīng)主動(dòng)作為，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置助老專員，在交通樞紐保留人工窗口，讓“科技向善”真正惠及銀發(fā)群體。

從“養(yǎng)兒防老”到“全民助老”，這場(chǎng)社會(huì)實(shí)驗(yàn)展現(xiàn)出文明進(jìn)步的可能性。但它更應(yīng)成為一劑清醒劑，倒逼我們直面老齡化社會(huì)的深層挑戰(zhàn)。唯有將道德暖流轉(zhuǎn)化為制度保障，讓技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷同頻共振，才能讓每位老人都享有體面尊嚴(yán)的晚年生活。