“醫(yī)保服務(wù)人員黑名單”值得借鑒
2017-08-04 16:39:03? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林瑤 我來(lái)說(shuō)兩句 |
廈門(mén)此次實(shí)施的“醫(yī)保服務(wù)人員黑名單”,不但是對(duì)醫(yī)保服務(wù)人員日常服務(wù)合規(guī)行為的直接規(guī)范,其實(shí)也是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為的再規(guī)范和進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范。因?yàn)椴还苁沁@些機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)保管理人員,還是收費(fèi)人員等,其日常服務(wù)行為的好與壞、優(yōu)與劣、合規(guī)與否,也是相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和管理好壞的側(cè)面反映。一旦有醫(yī)保服務(wù)人員因一些違規(guī)行為被納入“黑名單”,不但是對(duì)當(dāng)事者的警告與懲處,更是對(duì)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的曝光與警示。 也就是說(shuō),“醫(yī)保服務(wù)人員黑名單”制度,不但能促進(jìn)具體醫(yī)保服務(wù)工作人服務(wù)態(tài)度和水平的改進(jìn),也能促進(jìn)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體服務(wù)水平的提升,最終得利的是消費(fèi)者;是一個(gè)一策多利、一舉多得的舉動(dòng),值得關(guān)注與期待。 長(zhǎng)期以來(lái),在規(guī)范醫(yī)保服務(wù)水平的問(wèn)題上,很多地方在實(shí)踐中注重的是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體管理,至于這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的服務(wù)人員,如衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)保管理人員、收費(fèi)人員等日常行為是否合規(guī)、服務(wù)水平與態(tài)度是否優(yōu)質(zhì)等,都是服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事情,缺乏足夠和有效的約束機(jī)制,基本處于監(jiān)管空白。 此次,廈門(mén)實(shí)施的“醫(yī)保服務(wù)人員黑名單”,很好地補(bǔ)上了以往醫(yī)保服務(wù)管理中的這些空白,增添了監(jiān)督和制約醫(yī)保服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的手段。 嚴(yán)管才能厚愛(ài)。從根本上說(shuō),“醫(yī)保服務(wù)人員黑名單”表面看是對(duì)醫(yī)保服務(wù)人員管理的加碼,實(shí)際上是對(duì)地方千千萬(wàn)萬(wàn)醫(yī)保參保者便利享受醫(yī)保服務(wù)的厚愛(ài)。“醫(yī)保服務(wù)人員黑名單”是一個(gè)值得借鑒學(xué)習(xí)的好舉措。 |
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