據(jù)新華社央視報(bào)道 近日，一則有關(guān)患兒家屬舉報(bào)湖南湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心“不交錢(qián)不發(fā)車(chē)”，以致延誤一個(gè)多小時(shí)導(dǎo)致患兒不幸離世的消息引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局7日回應(yīng)稱(chēng)，從目前調(diào)查情況看，患兒家屬舉報(bào)情況部分屬實(shí)，已就此事作出處理決定。(京華時(shí)報(bào)1月8日)

讓人意想不到的是，治理120急救車(chē)咋就這么難,要么不給錢(qián)不發(fā)車(chē),要么延誤出車(chē)時(shí)間。近年來(lái)我們對(duì)此事的處理也難逃這樣的窠臼：一是處理所在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),二是開(kāi)銷(xiāo)幾名臨時(shí)工司機(jī)。但每一次事件過(guò)后類(lèi)似的問(wèn)題還是像爆米花一樣此起彼伏，絲毫沒(méi)有根除的跡象。事實(shí)上也形成了一個(gè)怪圈：媒體反復(fù)報(bào)道，觀眾審丑疲勞，公眾在強(qiáng)烈的憤怒之余只能一聲嘆息。

人們要問(wèn)的是，政府部門(mén)為什么就治不了一個(gè)120不給錢(qián)不發(fā)生的“怪毛病”？同樣是花錢(qián)租車(chē)，為什么在出租車(chē)領(lǐng)域就很少存在這樣的問(wèn)題？人們打的時(shí)一般都是先乘車(chē)后付錢(qián)，很少聽(tīng)說(shuō)哪位司機(jī)存在不給錢(qián)不發(fā)車(chē)的情況。

說(shuō)到底還是一個(gè)價(jià)格公平的問(wèn)題，因?yàn)槌鲎廛?chē)的價(jià)格公開(kāi)透明，乘客不會(huì)擔(dān)心司機(jī)漫天要價(jià)，另外關(guān)鍵的一點(diǎn)是，出租車(chē)裝有計(jì)價(jià)器，走多少路，收多少錢(qián)乘客看得見(jiàn)，摸得著，這樣就有效地避免了司機(jī)多收錢(qián)和乘客挨宰的現(xiàn)象?？傊?，只要做到價(jià)格公平合理，一般不會(huì)發(fā)生雙方扯皮的事情。然而讓人遺憾的是，這樣的公平交易條件在120那里就失靈了。

這才是問(wèn)題的癥結(jié)，如果說(shuō)120急救車(chē)的價(jià)格公開(kāi)透明，“地球人”都知道，并且裝有計(jì)價(jià)器，就不會(huì)起糾紛，即使雙方發(fā)生了糾紛也完全可以通過(guò)司法途徑來(lái)解決，大可不必讓醫(yī)院傷腦子。

因此，有關(guān)部門(mén)在對(duì)相關(guān)人員做出處理的同時(shí)，當(dāng)務(wù)之急還是要對(duì)120的收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行聽(tīng)證和公開(kāi)，也讓其能像出租車(chē)價(jià)格一樣為公眾普遍接受，而不能只是收多收少全由院方一張嘴。

除此之外，還應(yīng)對(duì)急救體系進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，比如說(shuō)，對(duì)120急救車(chē)的出車(chē)時(shí)間做出詳細(xì)規(guī)定，對(duì)玩忽職守的司機(jī)和醫(yī)務(wù)人員制定相應(yīng)的懲罰措施等，只有做到制度無(wú)罅隙，才不會(huì)使類(lèi)似的悲劇再次刺痛公眾的神經(jīng)。