安徽省宣城市檢察院今年1月起開(kāi)展QQ網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作以來(lái)，已接受咨詢(xún)近600人次，受理舉報(bào)線(xiàn)索27件，有力推動(dòng)了檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作，該院已從中辦理兩起大案。（4月12日《檢察日?qǐng)?bào)》）
既不用設(shè)熱線(xiàn)，也不用設(shè)立什么“辦公室”之類(lèi)的機(jī)構(gòu)，就可以完成案件的舉報(bào)、受理及偵破工作，顯然是一種一舉數(shù)得的新事物。既然是新事物，人們當(dāng)然就有理由希望它做得更好一點(diǎn)。
其一，QQ后面的檢察官不是假冒的吧？一般來(lái)說(shuō)，有一些領(lǐng)導(dǎo)人的公開(kāi)電話(huà)、公開(kāi)手機(jī)號(hào)，往往后面是“接線(xiàn)員”的工作，也就是一大幫對(duì)政策似懂非懂的聲音美好的姑娘。領(lǐng)導(dǎo)變成了“美女”，這真有點(diǎn)讓人不知所云。更其甚者，還有根本不懂政策、法律的半路出家的“QQ檢察官”，以這樣的一個(gè)QQ號(hào)對(duì)廣大的網(wǎng)絡(luò)“好友”，怎么說(shuō)也是一種欺騙。領(lǐng)導(dǎo)公布手機(jī)號(hào)、辦公電話(huà)的直接因果應(yīng)當(dāng)是讓百姓打電話(huà)跟自己說(shuō)話(huà)，而轉(zhuǎn)了好幾個(gè)彎才是所謂的“某長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)”，其價(jià)值何在？“QQ檢察官”也是一樣，人們希望自己面對(duì)的“QQ檢察官”是資深檢察官，而非黃毛丫頭接線(xiàn)員。
其二，“QQ檢察官”的嚴(yán)肅性。網(wǎng)絡(luò)聊天，不需要多么嚴(yán)肅，QQ檢察官，當(dāng)然也不要板著臉孔訓(xùn)人，但仍然要有其嚴(yán)肅性?？梢圆辉O(shè)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索舉報(bào)“辦公室”，但仍然要保持其投訴、舉報(bào)的嚴(yán)肅性。這與保密性是一致的，既要保證網(wǎng)絡(luò)“QQ檢察官”這一方是安全的，也要保證舉報(bào)人的信息是安全的，否則，造成泄密就很容易失去其嚴(yán)肅性和官方性質(zhì)。其直接后果是“QQ檢察官”被好友打入“黑名單”。
其三，網(wǎng)絡(luò)也好，熱線(xiàn)也好，它只是一個(gè)可資利用的信息收集工具，既不能夸大，又不能過(guò)于依賴(lài)，而當(dāng)前所出現(xiàn)的問(wèn)題是“網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥”和“熱線(xiàn)依賴(lài)癥”。
假如出現(xiàn)比QQ聊天更快捷更實(shí)用的聊天工具，當(dāng)然就會(huì)出現(xiàn)其他的“某某檢察官”現(xiàn)象。比方說(shuō)前些年出現(xiàn)近年消亡的傳呼機(jī)，手機(jī)的更新?lián)Q代，都會(huì)給“某長(zhǎng)熱線(xiàn)”“QQ檢察官”提供新的媒介，但這卻造成了一定的懶政現(xiàn)象。要知道并不是每一個(gè)人都可以用電腦，也不是每一個(gè)公民都相信QQ聊天的對(duì)面就是真實(shí)的檢察官，還需要檢察官們、市長(zhǎng)們、公務(wù)員們嘴勤、腿勤、思想勤。“網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥”本身對(duì)于青少年網(wǎng)癮患者來(lái)說(shuō)尚且不是一件好事，對(duì)于政府部門(mén)公務(wù)員來(lái)說(shuō)，最終還要靠“面對(duì)面”。只有與舉報(bào)人、信息提供者“面對(duì)面”，才能真正解決問(wèn)題。因此說(shuō)，“QQ檢察官”，只是一個(gè)工具而已。（李振忠）
（責(zé)編：李艷）
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