司機(jī)擔(dān)心乘客指的路讓自己吃罰單，到站后繼續(xù)計費(fèi)，乘客投訴，平臺按11元收費(fèi)

■記者 李錦清

　　福州晚報訊 約2.8公里的路程，產(chǎn)生的車費(fèi)居然高達(dá)633元。日前，市民陳小姐乘坐滴滴快車時遇到這樣的事情。滴滴司機(jī)黃某稱，他擔(dān)心載客過程中存在違反交規(guī)的風(fēng)險，故而決定“延后”計費(fèi)，從而產(chǎn)生了天價費(fèi)用。經(jīng)過投訴，滴滴平臺按11元收取陳小姐的費(fèi)用。

　　陳小姐告訴記者，10月9日9時30分左右，她從福嶼路的市房地產(chǎn)交易中心附近，搭乘滴滴快車，準(zhǔn)備前往福州總院附近的目的地。按照預(yù)估，路程為2.8公里左右，費(fèi)用為11元。

　　由于是早高峰搭乘，擔(dān)心路面擁堵，陳小姐便告訴司機(jī)，可按從福嶼路前往楊橋路再到二環(huán)路的行駛線路前往目的地。

　　車子開到楊橋路新華圖書城路段時，因為行車時壓了路面的實線，司機(jī)擔(dān)心被罰分扣錢，便說要多算錢?！拔耶?dāng)時也不明白司機(jī)要怎么算，但我當(dāng)時沒有同意?！标愋〗阏f，到達(dá)目的地時，她也沒有當(dāng)場和司機(jī)確認(rèn)路費(fèi)，直到次日10時左右才想起滴滴車費(fèi)還沒有支付，這時她看了一下手機(jī)，乘車費(fèi)用居然顯示為驚人的633.2元，這可把她嚇到了。她沒有同意支付這筆費(fèi)用，當(dāng)即選擇了投訴。

　　2.8公里的路程，車費(fèi)為何變成了驚人的600多元？昨日，記者就此事聯(lián)系了當(dāng)事滴滴司機(jī)黃某。黃某介紹，當(dāng)天前往福嶼路載陳小姐時，按照導(dǎo)航線路，本來是要直接上西二環(huán)路行駛，但乘客說有近道，他便按照乘客指引的線路行駛，沒想到壓了實線，因為擔(dān)心被探頭抓拍扣分罰錢，他就想到了“延后”計費(fèi)的辦法，到達(dá)目的地后，并沒有在司機(jī)客戶端點(diǎn)擊確認(rèn)車費(fèi)，而是讓這筆交易一直處于“掛單”狀態(tài)，直到次日產(chǎn)生了天價車費(fèi)。

　　黃某解釋稱，他當(dāng)時的想法是，如果在送陳小姐的過程中，因為壓到路面實線被路面探頭拍照扣分罰錢，那么這筆費(fèi)用就要從陳小姐600多元的車費(fèi)里支出，如果沒有被拍照扣分罰錢，那么多出正常乘車費(fèi)用的數(shù)百元，將會如數(shù)歸還乘客。

　　黃某告訴記者，雖然知道此舉會遭到乘客的投訴，但他還是決定這么做，原因就是以往在一些乘客的指引下，確實出現(xiàn)過違反交通規(guī)則的情況。

　　記者昨日了解到，10月10日接到陳小姐的投訴后，滴滴平臺修改了乘車費(fèi)用，陳小姐正常支付了11元的車費(fèi)。滴滴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，滴滴公司不允許司機(jī)“延后”計費(fèi)違規(guī)增加路費(fèi)。針對案例中存在的情況，對方建議，在實際行駛過程中，司機(jī)和乘客雙方應(yīng)妥善溝通，遵守交通規(guī)則，避免出現(xiàn)不文明行車的情況。

　　昨日，記者也就此事咨詢了滴滴司機(jī)劉師傅，他建議，為了避免到達(dá)目的地后一些司機(jī)違規(guī)“延后”計費(fèi)的情況出現(xiàn)，乘客最好在到達(dá)目的地后，和司機(jī)當(dāng)場確認(rèn)車費(fèi)。