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“投了電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)，原以為自己省錢(qián)了，但修理廠(chǎng)不愛(ài)給我修車(chē)了?！崩钆壳靶┨炫c一輛電動(dòng)車(chē)擦碰，車(chē)門(mén)上碰了個(gè)小坑，車(chē)開(kāi)到附近一家修理廠(chǎng)，修理廠(chǎng)不愿接收。

不出險(xiǎn)

只知道便宜就好

李女士告訴記者，之前一直投保的普通車(chē)險(xiǎn)，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)便宜也圖方便，自2009年開(kāi)始變投保了電話(huà)車(chē)險(xiǎn)，“因?yàn)槿ツ暌荒晡闯鲭U(xiǎn)，今年的保費(fèi)更低了，但是出了險(xiǎn)才發(fā)現(xiàn)，賠付起來(lái)就沒(méi)有原來(lái)在4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)方便了?！崩钆空f(shuō)，她把車(chē)開(kāi)到修理廠(chǎng)，修理廠(chǎng)一聽(tīng)說(shuō)是在投保的某公司電話(huà)車(chē)險(xiǎn)，便沒(méi)有了剛才的熱情，“我們不太愿意修這家公司的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)，他們公司現(xiàn)在電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)做得好，但賣(mài)東西總是有成本的，他們把利讓給了客戶(hù)，在我們這邊就要找補(bǔ)回來(lái)?！?/p>

修理廠(chǎng)表示，同樣的事故，在別的公司投保的，如果定損可定到500元，到了他們公司投保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)則可能只能定到300元左右了，“他們已經(jīng)把大部分利讓給了客戶(hù)，為了保證盈利，只能是在中間環(huán)節(jié)壓縮成本，這就苦了我們?！?/p>

車(chē)商建議李女士，再制造些事故，這樣保險(xiǎn)公司定損時(shí)能把價(jià)格定高點(diǎn)，車(chē)商有利可圖也就愿意修了。但李女士不舍得，拿自己的愛(ài)車(chē)再給撞一次，怎么行，明明買(mǎi)了保險(xiǎn)，便宜是便宜了，但是不出險(xiǎn)還好，一出險(xiǎn)，以前的便利就沒(méi)有了。

記者致電多家一類(lèi)修理廠(chǎng)，多數(shù)修理廠(chǎng)表示不愿維修在上述公司投保的電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛，有位修理廠(chǎng)工作人員甚至對(duì)記者說(shuō)：“我們不愿接他們的單子，不止是我們不愿意，相信大部分修理廠(chǎng)都不愿修，我們也是要賺錢(qián)的呀?！?/p>

記者致電電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)客服電話(huà)，該公司客服表示報(bào)上車(chē)牌號(hào)及出險(xiǎn)地點(diǎn)，就可以就近安排指定維修點(diǎn)，并說(shuō)明他們的電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)可以在任意修理廠(chǎng)修車(chē)。