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（三）積極公開負面信息

對災害、事故等負面信息的報道不會損害黨、國家和政府的形象，一個社會問題的出現，災害事故等突發(fā)事件的發(fā)生，都是難免的，甚至是必然的現象。雖然從愿望上講，誰都不希望不好的事情發(fā)生，但是現實不是這樣的，不發(fā)生問題才不正常。這就是實事求是，出了問題不報，或者只報喜不報憂，是自欺欺人，反而有損黨、國家和政府的形象。出現問題不怕，怕的是掩蓋問題，不讓公眾知曉，不接受公眾的監(jiān)督和批判。社會的進步很重要的是出現問題、解決問題和吸取教訓中取得。用于公開負面信息，是自信的表現，也是自覺接受公眾監(jiān)督的表現，這樣做，不僅不會損害黨、國家、政府的形象，還會提高黨、國家、政府的威信。

（四）成立網監(jiān)會，促進網絡媒體的快速發(fā)展

網絡業(yè)作為一個新興的行業(yè)，需要培育和培養(yǎng)。而成立網監(jiān)會將有助于網絡媒體爭取更好的外部發(fā)展空間，同時也有利于整頓網絡業(yè)市場秩序，促進網絡企業(yè)的公平有序競爭，使網絡企業(yè)在競爭中提高自身的競爭力和實力。

（五）加強信息傳遞系統(tǒng)的建設，多渠道、迅速發(fā)布權威信息增強政府公信力

傳統(tǒng)媒體與新媒體相結合、新聞發(fā)布會與網絡權威發(fā)布相結合等方式，建立權威的信息發(fā)布系統(tǒng)，政府除了需要建立危機中的內部信息傳遞機制以外，還應該建立一個對媒體質詢進行引導和作出反應的機制，實現整個社會資源的協(xié)同運作。保障無論是危機態(tài)勢上達，還是公之于眾，都能實現不同部門的協(xié)同、聯(lián)動，確保危機信息的及時傳遞。

（作者單位：湖北秭歸縣委黨校）