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李嵐清講述改革開(kāi)放前理發(fā)的煩惱

www.strategicstaff.net?2009-12-14 16:12? ?來(lái)源：中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句

編者按：近期，中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)推出連載《突圍——國(guó)門(mén)初開(kāi)的歲月》，本書(shū)是李嵐清同志為紀(jì)念改革開(kāi)放30周年撰寫(xiě)，由中央文獻(xiàn)出版社出版。江澤民同志為該書(shū)題詞：“改革開(kāi)放是我國(guó)發(fā)展史上的重大轉(zhuǎn)折，我們要沿著鄧小平同志為中華民族開(kāi)創(chuàng)的這條道路堅(jiān)持不懈地奮勇前進(jìn)?！弊髡咭宰约旱挠H身經(jīng)歷及所見(jiàn)、所知，并運(yùn)用大量珍貴的檔案資料和歷史圖片，回顧了對(duì)外開(kāi)放初期的有關(guān)重大事件，對(duì)創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、興辦合資企業(yè)、利用國(guó)外貸款、改革外貿(mào)體制、引進(jìn)國(guó)外智力等重大決策產(chǎn)生的背景和過(guò)程，作了詳細(xì)的敘述，再現(xiàn)了國(guó)門(mén)初開(kāi)的歷史場(chǎng)景。以下節(jié)選自該書(shū)：

理發(fā)，比起衣食住行來(lái)雖還算不上大事，但也是人民群眾生活的必需。在那個(gè)時(shí)代，凡是中年人大都有過(guò)理發(fā)煩惱的經(jīng)歷，主要是每次理發(fā)都要排隊(duì)等待很長(zhǎng)時(shí)間。

20世紀(jì)70年代，我在工廠里當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)辦工廠就是辦社會(huì)，特別是在偏僻的山溝里更是如此。辦社會(huì)當(dāng)然也少不了要辦理發(fā)室。包括我在內(nèi)的職工們，對(duì)那時(shí)的理發(fā)室意見(jiàn)可不小，不但排隊(duì)等待的時(shí)間很長(zhǎng)，而且理發(fā)時(shí)浪費(fèi)的時(shí)間也很長(zhǎng)。如果聽(tīng)說(shuō)廠里給職工弄來(lái)什么難買(mǎi)到的魚(yú)、肉、菜等，或自己有什么事，理發(fā)員竟會(huì)丟下理了一半頭的職工，跑出去辦自己的事。弄得去理發(fā)的職工無(wú)可奈何，怨聲載道。

后來(lái)我看這樣下去實(shí)在不像話，想了一個(gè)“月評(píng)月獎(jiǎng)”的辦法，每月開(kāi)一次評(píng)獎(jiǎng)會(huì)，大家來(lái)個(gè)自報(bào)公議，評(píng)上先進(jìn)的理發(fā)員發(fā)給獎(jiǎng)金。希望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)來(lái)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率。誰(shuí)知事與愿違，每次評(píng)獎(jiǎng)時(shí)，大家是“當(dāng)仁不讓”，誰(shuí)也不甘“落后”，有時(shí)甚至還爭(zhēng)得面紅耳赤，把“月評(píng)月獎(jiǎng)”弄成“越評(píng)越僵”，難以為繼?？瑟?jiǎng)金一發(fā)，要取消就難了，最后只好把獎(jiǎng)金平均分配給大家了事，而理發(fā)排隊(duì)的情況卻依然如故，職工對(duì)理發(fā)的牢騷也絲毫未減。

后來(lái)又想了一個(gè)辦法，實(shí)行“計(jì)件工資制”，理發(fā)員的工資按理發(fā)的數(shù)量來(lái)計(jì)算。這個(gè)辦法一實(shí)行，立刻見(jiàn)效，排隊(duì)等待的現(xiàn)象大大減少了，理發(fā)員的效率也空前提高?？墒牵霈F(xiàn)了“高速切削”式的理發(fā)，使理發(fā)質(zhì)量也空前下降。有的職工到我這里來(lái)“告狀”時(shí)，不待他申訴，我一看他的頭發(fā)被推成一個(gè)“鍋蓋頭”，就已經(jīng)又好氣又好笑。后來(lái)又不得不給理發(fā)員規(guī)定每天理發(fā)的上限，即一天理發(fā)最多不能超過(guò)幾個(gè)人，超過(guò)限額的不計(jì)工資，目的是想遏制他們“高速切削”。然而這個(gè)辦法仍不見(jiàn)效，他們還是“高速切削”，“切”完后，提前收工。

我講的這種現(xiàn)象，固然有當(dāng)時(shí)“文革”干擾的因素，那時(shí)表現(xiàn)得比較突出。但在“文革”以前和以后的一段時(shí)期里，這種類(lèi)似的現(xiàn)象，也是普遍存在的。在粉碎“四人幫”以后，我調(diào)來(lái)北京工作，星期日去理發(fā)店理發(fā)，往往連排隊(duì)帶理發(fā)，差不多也得花上近半天的時(shí)間。其實(shí)我理發(fā)最簡(jiǎn)單，從來(lái)不要他們給刮胡須，也不吹風(fēng)，理發(fā)本身一般不超過(guò)半小時(shí)。雖然自己不能給自己理發(fā)，我還是下決心買(mǎi)了一把理發(fā)推子，有時(shí)對(duì)著鏡子把自己兩邊的鬢發(fā)推一推，以延長(zhǎng)理發(fā)的周期，節(jié)省一點(diǎn)排隊(duì)的時(shí)間，更主要是學(xué)著給孩子理發(fā)，免得孩子再花時(shí)間去排隊(duì)。因此，那時(shí)我總有這樣一個(gè)愿望：如果有哪一天不要再排隊(duì)等待理發(fā)就好了。

我講的是理發(fā)的煩惱，但這只是當(dāng)時(shí)短缺經(jīng)濟(jì)和“大鍋飯”體制在方方面面的一個(gè)縮影。對(duì)于這些長(zhǎng)期普遍解決不了的問(wèn)題，是我們這些干部無(wú)能嗎？是理發(fā)員不好嗎？都不是。也許有人會(huì)說(shuō)，那時(shí)我們那里的理發(fā)員就不像你說(shuō)的那樣，服務(wù)態(tài)度很好，還是勞動(dòng)模范呢。當(dāng)然，各行各業(yè)都有勞動(dòng)模范，我們也應(yīng)當(dāng)以他們的先進(jìn)思想和事跡為榜樣，要求大家向他們學(xué)習(xí)。而我們過(guò)去卻總是認(rèn)為，人人都應(yīng)當(dāng)也可以成為和勞動(dòng)模范一樣的人，思想政治工作是萬(wàn)能的，體制和管理制度問(wèn)題并不重要。而實(shí)踐證明，凡是帶普遍性的問(wèn)題，就必須從體制和管理制度上找原因，這樣才能從根本上解決問(wèn)題。過(guò)去那種理發(fā)的煩惱，改革開(kāi)放以后已悄然消失，因?yàn)槲覀兊慕?jīng)濟(jì)體制改變了，服務(wù)業(yè)放開(kāi)，不再吃“大鍋飯”，“鐵飯碗”也沒(méi)有了，大家要靠服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量和效率去競(jìng)爭(zhēng)，才能獲得相應(yīng)的回報(bào)，甚至才能保住“飯碗”。事實(shí)不正是這樣嗎？